私達は新婚旅行でパッケージツアーを利用せずに、個人手配で行ってきました。
そして場所は沖縄と東京ディズニーリゾート、1週間楽しんできました！
今回の記事は、行く前にホテルに新婚旅行であることを伝えた時のこと、伝えた後のホテルのサービスを書いたので、少しでも興味がある人は読んでみて下さい。
宿泊したホテルは3つ！事前に連絡しました！！
私達の場合、沖縄で1つ・東京ディズニーリゾートで2つのホテルを利用しました。
それは……
- ザ・ブセナテラス
- ディズニーアンバサダーホテル
- ホテル ミラコスタ
「新婚旅行は国内が良い（2人の希望）」・「高評価のホテルを利用したい（特に私の希望）」・「新婚旅行でディズニーに行きたい（特に夫の希望）」・「ディズニーに行くならミラコスタに泊まってみたい（特に私の希望）」などを考えていたので、上の3つのホテルに決まったわけです。
新婚旅行の手配（飛行機・レンタカー・ホテル等）は夫がやってくれたのですが、「宿泊先に新婚旅行であることを伝えるのを忘れた！」と私に言ってきたので、「新婚旅行まで時間はあるのだから、全てのホテルに伝えてみよう！！」と答えました。
こうして、私達は新婚旅行に行く前に3つのホテルへ伝える流れになったのです。
それでは、「どのように伝えたのか？」を紹介しますね。
※連絡をしたのは、全て約1ヶ月前です。
ザ・ブセナテラス
メールで連絡が可能かどうか、公式サイトを確認しました。
お問い合わせのページがあったので確認した所、全て電話番号のみでした。
メールで連絡することが難しいことが分かったので、私は電話をすることに！
平日の午後、ザ・ブセナテラスへ電話をして、女性のスタッフが出ました。
私は、「△月□□日から△月□□日の3泊4日、『（プラン名と部屋名を伝えた）』の予約をした○○（私達の名前）と申します。沖縄の新婚旅行で素敵な時間を過ごすことができるホテルを探していたら、ザ・ブセナテラスさんを知り、予約しました。ザ・ブセナテラスさんで宿泊できることを、今から楽しみにしています」と伝えました。
伝えた後、女性のスタッフからは「はい、かしこまりました」という返事でした。
かなりあっさりした返事だったので、電話が終わった後に「高評価のホテルのはずなんだけど、お客様とお話をする時って、こんなもんなのかな？」となったことを覚えています。
ただ、ホテルを予約する時点（夫曰く、予約する時は備考欄があったそうです）で新婚旅行であることを伝えられなかったこと、電話をする時に「新婚旅行で行きます」と伝えるだけで、ハッキリと「特別なサービスをして欲しい（有料でも大丈夫だからと言うべきだった……）」ということを伝えなかったなど、ホテル側からしたら図々しいお客様と思われても仕方がないですよね。
ホテルには連絡できたので、あとは特に何もしなかったです。
ディズニーアンバサダーホテルとホテル ミラコスタ
ディズニーのホテルにも連絡をしたかったので、公式サイトから確認をしました。
メールで連絡できることが分かったので、夫にやってもらいました！
問い合わせ先のフォームはいくつかありますが、『東京ディズニーリゾート全般についてのお問い合わせフォーム』を選びました。
※おそらく、他の問い合わせフォームでも対応はしてくれるとは思います。分かりやすくフォームを分けているだけだと思うので……。
どのような内容を送ったのかというと、「△月□□日から△月□□日、新婚旅行をディズニーリゾートで過ごしたかったので予約しました。2人で素敵な思い出を作りたいので、今から楽しみにしています」です。
短い文章で、新婚旅行であること・ディズニーリゾートで思い出を作りたいこと・楽しみにしていることなどを分かるようにしたのがポイント。
それとザ・ブセナテラスと同じように、ホテルの予約をする時に伝えなかった私達に問題があったので、「ホテル側から何かサプライズがあればいいかも」という気持ちで送りました。
それから数日後、ディズニーリゾートから返信がありました。
返信の内容を簡単に説明すると、「ご結婚おめでとうございます」と書かれていて、素敵な思い出を作りたいのであればお祝いのプランを用意しているから検討してみて欲しいこと、最後に「ディズニーの仲間たちと一緒にお待ちしています」というものでした。
かなり簡単に説明していますが、実際の本文はとても丁寧で素晴らしかったです！
ちなみにお祝いのプランも確認したのですが、パーク内で一日中思いっきり遊びたかったので利用しませんでした。
連絡してみた感想としては、シンプルに返事をするホテルと丁寧に返事をするホテルがあることが分かり、「ホテルによってだいぶ違うんだな」ということ。
だからウキウキしながら連絡をしてみたら、そっけない感じで返事をされてしまい、私と同じような体験をする人がいるかもしれません。
サプライズがあったのは、『ミラコスタ』でした！
新婚旅行で3つのホテルに泊まりましたが、特別なサービスをしてくれたのは『ミラコスタ』でした！
どんなサービスだったかというと……
- チェックインの手続きが終わると、キャストから「少々お待ち下さい」と言われて待つ
- キャストが奥に行き、封筒を持ってくる
- キャストから「ご結婚おめでとうございます」とお祝いの言葉をもらい、封筒をもらう
- 封筒の中は、メッセージカード・ドナルドとデイジーのイラストが描かれている『ハッピーアニバーサリー』のカードの2つが入っていた
実はミラコスタは新婚旅行で最後に利用したホテルで、その前に利用した2つのホテルは特に何もありませんでした。
だから私は、「事前に連絡しておいたけど、新婚旅行のためのプランじゃないし、お祝いをするプランも利用してないし、ミラコスタも何も無さそう」と思っていたのでビックリしました！
夫も私と同じようにビックリしていて、「ディズニーってすごい！」と言っていましたよ。
予約する時に新婚旅行であることを伝え忘れた後に連絡、最後の最後で祝ってもらえて嬉しかったですよ！！
しかも有料のサービスではないのに、ここまで用意してもらえたのですから、ディズニーリゾートって本当に素晴らしい！！！
下の画像は、ミラコスタでもらった封筒やメッセージカードです。
今でも、ミラコスタからもらった封筒・メッセージカード・ドナルドとデイジーのイラストのカードは大切にしています！
期待を高く持ちすぎるとショックを受けるかも？！
「新婚旅行だから何か特典が欲しい」や「ハネムーンで行くからサービスして欲しいな」と考えることはダメではないと思います。
実際、「新婚旅行で行きます」と私も伝えましたし、伝えたからこそミラコスタで祝ってもらいました。
しかし、事前に連絡をしておいて期待を高くしすぎるとショックを受けるかもしれません。
なぜかというと、連絡をしたからといって特別なサービスが必ずあるとは決まっていないから。
ホテルの親切な気持ち・好意があるからこそなので、期待しすぎてはいけないのです。
もしあなたが「必ず特典やサービスが欲しい」と考えるのであれば、新婚旅行向けのプランを利用する・ホテルにあるお祝いプランを頼むなど、お金を使うことを検討してみて下さい。
お金は掛かってしまいますが、「言ったのに何もしてくれなかった……」とならず、素敵な新婚旅行にできますよ。
新婚旅行で宿泊先に特典やサービスを無料でお願いしたくなる気持ちは、よく分かります。
しかし知って欲しいのは、「事前に連絡をして特典やサービスがあったらラッキー！」ということ。
忘れないで下さいね。
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